【图文广告店员工为什么会离职?怎么解决图文快印店员工离职的问题?】
事实上,很多从图文广告店离职的员工都不愿意在最后一天告诉他们以前的雇主所有的事实。现实与预期不符。
每天,新员工带着各种幻想和不切实际的期望进入企业。有些人留下来适应新的环境;有些人留下来,但不是很敬业;还有许多人没有奉献精神,最后选择离开。
有时候,员工的期望可能是不现实的,但毫无疑问,有时候并不现实。
企业作为最佳雇主,往往通过以下方法培养员工与企业之间的务实期望,从而大大提高新员工的成功率和满意度,并能长期留住他们。
这是消除潜在不切实际期望的最常见方法。向企业管理者解释责任水平、责任水平、责任水平,以及对员工的开放程度。既然要说服应聘者接受你为他安排的职位,接受你的公司,那么务实的工作预览应该强调积极的方面,但不应该掩盖可能导致他离开工作岗位或一旦经历了工作而沮丧的消极因素。
为了防止出现这些问题,企业应在认真考虑后,对应聘者提出5至6项关键能力要求,最好表现为应聘者的内在能力和激励能力,而不是技术或知识的要求。例如,一个成功的客户服务代表不仅需要了解公司的产品,还需要了解与生俱来的处理客户不满的能力。企业在理解区分高绩效者和普通员工的关键要素上花费的精力越多,列出它们就越容易。
从现有员工中选择可以晋升的人员。这很容易理解。内部选拔或晋升员工可以大大降低员工流失的风险,因为内部候选人已经了解企业的风格。此外,它将鼓励所有员工关注自己的职业前景,从而大大提高他们的士气。然而,为了安全起见,企业仍然需要像对待外部应聘者一样,为内部应聘者提供真实的职位预览。
传统的方法是向应聘者提出假设性的问题,例如:“如果对您的服务不满意的客户威胁要向经理投诉,您会怎么做?”更好的方法是问行为问题,比如:“这个职位要求你能够有效地处理客户的不满。你能举个例子说明你过去是如何处理那些特别不满意的顾客的吗?”
在发现超过10%的新经理离开公司后,联邦快递开设了一个新的管理职位,名为“管理适合我吗?”并要求那些想当经理的人在成为管理职位的候选人之前必须参加这个培训。在课堂上,公司现有的管理者将真实地描述他们每天遇到的挑战,如工作时间长、工作量大、与员工管理和纪律有关的麻烦,以及他们永远无法“离开工作岗位”的事实。公司认为培训计划非常成功的原因之一是20%的学生“退学”。该公司认为,正是这项计划排除了那些不适应环境、受不适当因素驱使的求职者,比如认为成为一名经理是成功的唯一途径。
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